Van klant naar ambassadeur Simon Mason kortom: komt de oude stad

kortom: komt de oude stad tot leven

Is er nog liefde na Valentijn

Als jonge student gaat hij op zoek naar de werkelijkheid

stevige puzzelstukken die samen één grote puzzel vormen

Van klant naar ambassadeur Simon Mason kortom: komt de oude stadTevreden klanten zijn waardevol, maar loyale ambassadeurs zijn onbetaalbaar. Van Klant naar Ambassadeur laat je zien hoe je de stap maakt van een goede klantbeleving naar chte merkbetrokkenheid. Niet door harder te verkopen, maar door slimmer te verbinden. Je ontdekt hoe je klantrelaties verdiept door aandacht te geven aan elk moment van de klantreis. Dit boek biedt je strategien om vertrouwen op te bouwen, je merkbeleving te versterken en interactie